§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.czarnekaptury.pl, prowadzony jest przez Diamond in Crown Andrzej Piesik ul. Sępoleńska 23, 89-500 Tuchola NIP : 5611602908 REGON : 381214289.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy.

3. Regulamin jest zgodny z obowiązującym prawem, w szczególności z:

• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• Kodeksem cywilnym.

§2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.czarnekaptury.pl.

2. Sprzedawca – Diamond in Crown Andrzej Piesik.

3. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.

6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

• dodać towar do koszyka,

• wypełnić formularz zamówienia,

• wybrać sposób płatności i dostawy,

• zaakceptować Regulamin,

• potwierdzić zamówienie.

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

§4 Płatność i dostawa

1. Kupujący może skorzystać z następujących form płatności:

• przelew tradycyjny,

• szybki przelew elektroniczny,

• płatność za pobraniem,

• płatność kartą płatniczą lub BLIK.

Operatorem kart płatniczych i płatności jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

2. Dostawa towaru odbywa się na terytorium Polski za pośrednictwem:

• firmy kurierskiej Inpost,

• paczkomatów InPost.

3. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

4. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych (zwykle do 3 dni) od zaksięgowania płatności.

§5 Odstąpienie od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie i formularz zwrotu/wymiany (np. mailowo lub pocztą) na dane kontaktowe Sprzedawcy.

3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru na adres firmy (Sępoleńska 23, 89-500 Tuchola).

4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. w przypadku produktów personalizowanych, z zapieczętowanym opakowaniem, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych).

§6 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego na zasadach rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru, zgodnie z Kodeksem cywilnym.

2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: kontakt@czarnekaptury.pl lub listownie na adres siedziby.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Kupującego.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§7 Konto użytkownika

1. Kupujący może założyć konto użytkownika w Sklepie.

2. Założenie konta jest dobrowolne i darmowe.

3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się ze Sprzedawcą.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji zamówienia i/lub prowadzenia konta użytkownika.

3. Szczegóły dotyczące ochrony danych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana oferty Sklepu).